তথ্য মুছে ফেলা

শিক্ষার্থীর তথ্য — তালিকা, উপস্থিতি, ফি, নম্বর এবং শিক্ষকের আপলোড করা ফাইল — রাখে আপনার প্রতিষ্ঠান। তারা নিজেদের ড্যাশবোর্ড থেকেই শিক্ষার্থী ও তার তথ্য মুছে দিতে পারে, এবং সাধারণত এটাই দ্রুততম পথ।

প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে যেতে না চাইলে, বা তারা ব্যবস্থা না নিলে, dev@miyagroupbd.com ঠিকানায় ইমেইল করুন — আমরা নিজেরাই কাজটি করব। এই পথে কোনো শর্ত নেই: প্রতিষ্ঠানের সাথে আমাদের বিল পরিশোধের অবস্থা এখানে কোনো বাধা নয়, এবং আপনি না চাইলে আমরা আপনাকে তাদের কাছে ফেরত পাঠাব না।

অনুগ্রহ করে সাথে দিন:

• শিক্ষার্থীর নাম এবং প্রতিষ্ঠানের নাম বা ঠিকানা
• অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেইল বা ফোন নম্বর
• সবকিছু মুছতে চান, নাকি নির্দিষ্ট কিছু তথ্য

আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার কাজ শেষ করি। আপনি অ্যাকাউন্টের মালিক বা শিক্ষার্থীর অভিভাবক কি না তা নিশ্চিত হতে আমরা একটি প্রশ্ন করতে পারি — এই যাচাইটি আছে যাতে অন্য কেউ আপনার সন্তানের তথ্য মুছে দিতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট ও তার লগইন, শিক্ষার্থীর রেকর্ড, উপস্থিতি, ফি ও পেমেন্টের ইতিহাস, নম্বর ও পরীক্ষার উত্তরপত্র, এবং ওই শিক্ষার্থী সম্পর্কে আপলোড করা সব ফাইল। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে যেসব যন্ত্রে সেটি লগইন করা আছে, সেগুলোও লগআউট হয়ে যায়।

ব্যাকআপ ৯০ দিনের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়, তাই মুছে ফেলা তথ্য ব্যাকআপ থেকে সাথে সাথে নয়, ওই সময়সীমার মধ্যে চলে যায়। এর বাইরে আর কোনো কপি নেই: আমরা তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যানালিটিক্স সেবার সাথেও ভাগ করি না।

সার্টিফিকেটে শিক্ষার্থীর নাম যেভাবে ছাপা হয়েছিল সেভাবেই থাকে। এটি ইচ্ছাকৃত: দেয়ালে ঝোলানো সার্টিফিকেট বৈধ থাকতে হবে, আর যে কাগজ নিজে নিজে বদলে যায় সেটি সার্টিফিকেট নয়। সার্টিফিকেটও বাতিল করতে চাইলে অনুরোধে তা লিখে দিন।

প্রতিষ্ঠানের হিসাবের জন্য প্রয়োজনীয় ইনভয়েস ও পেমেন্ট রেকর্ড এমনভাবে রাখা হতে পারে যেখানে শিক্ষার্থীর নাম আর থাকে না।

প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব হিসাবে থাকে সংখ্যা, নাম নয় — কোন প্রতিষ্ঠানে কতজন শিক্ষার্থী, যাতে আমরা প্রতিষ্ঠানকে বিল করতে পারি। কোনো শিশুর নাম, ফোন নম্বর বা নম্বরপত্র সেখানে নেই।

ব্যতিক্রম ফাইল। শিক্ষক যখন ছবি বা মার্কশিট আপলোড করেন, সেটি আমাদের চালানো স্টোরেজে যায় — অর্থাৎ তিনি যা আপলোড করেছেন তা আমাদের কাছে থাকে। শিক্ষার্থী মুছে ফেললে ওই ফাইলগুলোও মুছে যায়।

লিখিত উত্তর আমরা একেবারেই রাখি না — পরীক্ষা ইচ্ছাকৃতভাবে শুধু বহুনির্বাচনী, কারণ শিশুর নিজের লেখা অনুচ্ছেদই এখানে একমাত্র জিনিস যা পরিচয়হীন করা যায় না।

ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রাম পেজের মাধ্যমে আমাদের কাছে এসে থাকলে, ফেসবুক সেটিংস থেকে অ্যাপটি সরিয়ে দিলে আর কোনো সংযোগ থাকে না। ওই সংযোগের বার্তা ও তথ্যও মুছতে চাইলে dev@miyagroupbd.com ঠিকানায় ইমেইল করে জানান — শুধু ফেসবুকের দিক থেকে অ্যাপ সরালে আমাদের কাছে কিছু মুছে ফেলার নির্দেশ পৌঁছায় না।